Bestellen

Zijn alle prijzen inclusief BTW?

Ja, alle prijzen vermeld op onze website zijn inclusief BTW.

Hoe weet ik dat mijn bestelling goed is aangekomen?

Nadat u online heeft besteld en betaald, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling en uw betaling per e-mail.
Mocht dit niet het geval zijn neem dan contact met ons op via het contactformulier of telefonisch op 085 130 93 71 (lokaal tarief). Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 12.00 en 15.00 uur.

Kan ik mijn bestelling annuleren ?

Ja, u kunt uw bestelling annuleren door een bericht te sturen via ons contactformulier.
Mocht uw bestelling al onderweg zijn, dan is een annulering helaas niet meer mogelijk.

In dat geval kunt u uw bestelling retour sturen naar:

Diabetes Desk BV
Avenue Ceramique 251
6221 KX Maastricht
Nederland

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Ja, u kunt uw bestelling wijzigen door een bericht te sturen via ons contactformulier.
Mocht uw bestelling al onderweg zijn, dan is het helaas niet meer mogelijk om uw bestelling aan te passen.
In dat geval kunt u uw bestelling retour sturen.

Wat doe ik als ik meer informatie nodig heb over een product?

We proberen zoveel mogelijk nuttige informatie over onze producten te publiceren, om u te helpen de artikelen te kiezen die het best bij u passen. De productpagina voor ieder artikel bevat detailinformatie, een korte beschrijving en foto's.

Mocht u toch meer informatie nodig hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wilt u bij uw vraag het artikelnummer van het product vermelden, dan zullen wij uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U kunt via internet 24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen. Plaats het betreffende artikel of de artikelen in uw winkelwagen. U kunt vervolgens verder gaan naar de kassa of u kunt verder winkelen. In uw winkelwagen worden alle artikelen getoond die u geselecteerd heeft. Daarna doorloopt u de stappen uit het bestelproces, het invullen van uw persoonlijke gegevens en de verzendgegevens en u bent klaar! U kunt altijd terugkomen bij uw bestellijst door op de link winkelwagen te klikken boven aan het scherm.